Mengapa saya tidak dapat mengakses website LIVE22?
Situs LIVE22 terkadang dapat diblokir di negara atau wilayah tertentu. Silakan hubungi Layanan Pelanggan untuk mendapat informasi dan bantuan.
Berapa batas usia yang diperbolehkan untuk bermain di LIVE22?
Sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami, setiap pemain harus berusia minimal 18 tahun.
Bagaimanakah pola permainan yang digunakan oleh LIVE22
LIVE22 konsisten pada komitmennya untuk menjunjung tinggi permainan yang adil. Untuk itu, kami menggunakan Randomized Number Generator (RNG) yang canggih, sehingga menghasilkan peluang acak untuk seluruh permainan. Untuk seluruh permainan berbasis kartu, maka dek kartu dikocok sebelum diberikan ke pemain.
Apa yang harus saya lakukan jika koneksi internet terputus di tengah permainan?
Karena beberapa alasan di luar kendali kami, koneksi internet bisa terputus. Oleh sebab itu, kami telah mengembangkan mekanisme penanganan pemutusan abnormal yang sangat canggih untuk melindungi pemain dari peristiwa semacam ini.
Tolong jangan panik jika koneksi internet Anda putus di tengah-tengah permainan. Anda akan keluar secara otomatis setelah beberapa waktu tidak aktif dan tidak terhubung kembali ke LIVE22.
Jika koneksi internet Anda berhasil tersambung kembali sebelum Anda keluar/log out, maka jenis permainan yang Anda mainkan akan menentukan apa yang Anda lihat saat koneksi tersambung. Pada Live Baccarat, jika Anda sudah memasang taruhan, maka Anda dapat masuk lagi untuk melihat bagaimana permainan selesai dengan mengklik tombol “Game Gistory”. Jika taruhan Anda belum dipasang, maka Anda akan mendapatkan pengembalian uang.
Dimana saya dapat menemukan informasi dan petunjuk lengkap tentang berbagai game/permainan?
Pada lobi casino, Anda dapat mengklik tombol “Bantuan”/”Help” yang berisi satu set informasi dan instruksi lengkap dari semua permainan casino. Anda juga dapat mengklik tombol “Bantuan”/”Help” saat sedang bermain game .